A Localdata Web valoriza a segurança e a integridade do ambiente de e-mails. Esta política define as diretrizes para o uso responsável dos serviços de e-mail, destacando as práticas proibidas e as medidas aplicadas para prevenir o envio de mensagens não solicitadas (SPAM).
SPAM é definido como o envio de mensagens eletrônicas não solicitadas, geralmente em grande volume, para destinatários que não consentiram em recebê-las. Isso inclui:
- Mensagens Comerciais Não Solicitadas: Envio de e-mails promocionais ou de marketing sem o consentimento do destinatário.
- Mensagens Fraudulentas: E-mails contendo informações falsas ou enganosas.
- Mensagens Automáticas em Massa: Uso de ferramentas ou scripts para disparar mensagens em grande escala.
- Mensagens Repetitivas: Reenvio frequente de e-mails sem justificativa ou consentimento.
Para garantir o uso responsável dos serviços de e-mail fornecidos pela Localdata Web, observe as seguintes diretrizes:
- Obtenha Consentimento: Certifique-se de que os destinatários autorizaram o envio das mensagens.
- Mantenha Listas de Contatos Atualizadas: Remova regularmente contatos inativos ou que solicitaram descadastramento.
- Inclua uma Opção de Descadastramento: Todas as mensagens devem conter um link ou instrução clara para que o destinatário possa se remover da lista de envio.
- Evite Mensagens Enganosas: Não envie e-mails com informações falsas ou com o objetivo de enganar os destinatários.
É estritamente proibido:
- Enviar mensagens em massa para listas adquiridas ou não verificadas.
- Usar servidores da Localdata Web para disparos automáticos ou não autorizados.
- Enviar mensagens que violem as leis locais, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
- Utilizar os serviços da Localdata Web para disseminação de malware, phishing ou conteúdo ilícito.
A Localdata Web adota medidas rigorosas para prevenir e combater o envio de SPAM:
- Monitoramento de Atividades: As contas de e-mail são monitoradas para identificar padrões de envio suspeitos.
- Suspensão de Contas: Contas que violarem esta política podem ser suspensas temporária ou permanentemente.
- Notificação: Os responsáveis pelas contas serão notificados em caso de violação e terão a oportunidade de regularizar o uso.
- Apoio ao Cumprimento da Lei: A Localdata Web colabora com autoridades competentes para investigar e combater práticas ilícitas.
A violação desta política pode resultar em:
- Advertência: Comunicação oficial solicitando a interrupção de práticas indevidas.
- Suspensão da Conta: Suspensão temporária ou permanente do acesso aos serviços.
- Encerramento do Contrato: Rescisão do contrato de prestação de serviços.
- Responsabilidade Legal: O infrator poderá ser responsabilizado civil e criminalmente conforme as leis aplicáveis.
Se você acredita ter recebido SPAM originado de uma conta gerenciada pela Localdata Web, envie uma denúncia para o nosso suporte técnico:
Inclua o cabeçalho completo da mensagem e qualquer outra informação relevante para facilitar a análise.
A Localdata Web está comprometida em oferecer um ambiente seguro e livre de SPAM. Contamos com a colaboração de todos os usuários para cumprir esta política e garantir a integridade de nossos serviços.